Monitoreo de alarmas

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Descripción general

El monitoreo de alarmas de Rhombus ofrece una administración centralizada de seguridad para tus ubicaciones. A través de la API, puedes habilitar o deshabilitar el monitoreo por ubicación, responder a casos de amenaza en tiempo real, administrar PINs de teclado y obtener alertas de políticas. Esto es especialmente útil para construir paneles de seguridad personalizados, automatizar flujos de respuesta ante alarmas o integrar las alarmas de Rhombus en una plataforma de monitoreo de terceros. Cuando el monitoreo está habilitado para una ubicación, las cámaras y sensores de Rhombus detectan eventos de seguridad y generan casos de amenaza. Tu aplicación puede entonces obtener, escalar, descartar o cancelar esos casos de amenaza de forma programática.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

Una API key de Rhombus con permisos de monitoreo de alarmas (generada en la Consola de Rhombus en Settings > API)
Una licencia de monitoreo de alarmas activa en tu organización
Al menos una ubicación configurada con cámaras o sensores inscritos en monitoreo de alarmas

Verificar el estado del monitoreo

Usa el endpoint de estado a nivel de organización para ver qué ubicaciones tienen el monitoreo habilitado, o consulta una ubicación específica directamente.

Estado a nivel de organización

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/orgStatus",
    headers=headers,
    json={}
)
print(response.json())

Estado por ubicación específica

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/locationStatus",
    headers=headers,
    json={
        "locationUuid": "YOUR_LOCATION_UUID"
    }
)
print(response.json())

También puedes obtener la configuración completa del monitoreo de alarmas para una ubicación, incluyendo el estado de armado y los horarios configurados:

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/getAlertMonitoringSettingsForLocation",
    headers=headers,
    json={
        "locationUuid": "YOUR_LOCATION_UUID"
    }
)
print(response.json())

Habilitar y deshabilitar el monitoreo

Activa o desactiva el monitoreo de alarmas para una ubicación específica. Cuando habilitas el monitoreo, el sistema comienza a vigilar eventos de seguridad en esa ubicación. Cuando lo deshabilitas, la generación de casos de amenaza se detiene.

Habilitar el monitoreo

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/enableMonitoringForLocation",
    headers=headers,
    json={
        "locationUuid": "YOUR_LOCATION_UUID"
    }
)
print(response.json())

Deshabilitar el monitoreo

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/disableMonitoringForLocation",
    headers=headers,
    json={
        "locationUuid": "YOUR_LOCATION_UUID"
    }
)
print(response.json())

Puedes automatizar los horarios de monitoreo habilitándolo y deshabilitándolo en momentos específicos mediante un cron job o un scheduler en tu aplicación.

Administrar casos de amenaza

Los casos de amenaza representan eventos de seguridad detectados que requieren respuesta. Cuando una cámara o sensor detecta actividad sospechosa en una ubicación monitoreada, el sistema crea un caso de amenaza. Posteriormente puedes obtener, escalar, descartar o cancelar estos casos a través de la API.

Obtener casos de amenaza

Obtén casos de amenaza dentro de un rango de tiempo. Usa parámetros de paginación para manejar conjuntos grandes de resultados.

import requests
import time

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

# Get threat cases from the last 24 hours
now_ms = int(time.time() * 1000)
one_day_ago_ms = now_ms - (24 * 60 * 60 * 1000)

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/event/getAlertMonitoringThreatCases",
    headers=headers,
    json={
        "startTimestampMs": one_day_ago_ms,
        "endTimestampMs": now_ms
    }
)
data = response.json()

for case in data.get("threatCases", []):
    print(f"Threat Case: {case['threatCaseId']} - Status: {case['status']}")

Responder a casos de amenaza

Cuando un caso de amenaza está activo, tienes tres opciones de respuesta según la situación.

Escalar a alarm
Descartar
Cancelar

Escala un caso de amenaza a una alarm completa cuando se confirma la amenaza y se requiere respuesta inmediata de seguridad o autoridades.

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/escalateThreatCaseToAlarm",
    headers=headers,
    json={
        "threatCaseId": "YOUR_THREAT_CASE_ID"
    }
)
print(response.json())

Descarta un caso de amenaza cuando lo hayas revisado y determinado que no requiere acción (por ejemplo, un falso positivo).

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/dismissThreatCase",
    headers=headers,
    json={
        "threatCaseId": "YOUR_THREAT_CASE_ID"
    }
)
print(response.json())

Cancela un caso de amenaza para evitar que avance. Úsalo cuando la situación se haya resuelto antes de que sea necesario escalarla.

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/cancelThreatCase",
    headers=headers,
    json={
        "threatCaseId": "YOUR_THREAT_CASE_ID"
    }
)
print(response.json())

Administrar PINs de ubicación

Los PINs permiten que los usuarios armen y desarmen el monitoreo de alarmas en una ubicación usando un teclado de Rhombus. Puedes crear y eliminar PINs para cada ubicación a través de la API.

Crear un PIN

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/createPinForLocation",
    headers=headers,
    json={
        "locationUuid": "YOUR_LOCATION_UUID",
        "pin": "4829",
        "name": "Front Desk Staff"
    }
)
print(response.json())

Eliminar un PIN

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/alertmonitoring/deletePinForLocation",
    headers=headers,
    json={
        "locationUuid": "YOUR_LOCATION_UUID",
        "pinUuid": "YOUR_PIN_UUID"
    }
)
print(response.json())

La eliminación de un PIN tiene efecto inmediato. Asegúrate de que el PIN ya no se necesite antes de eliminarlo, ya que los usuarios que dependen de él perderán la capacidad de armar o desarmar el sistema desde el teclado.

Trabajar con alertas de políticas

Las alertas de políticas se disparan cuando políticas de detección configuradas (como detección de movimiento o de personas) se activan en ubicaciones monitoreadas. Usa estos endpoints para obtener alertas recientes y descartarlas tras revisarlas.

Obtener alertas de políticas

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/event/getPolicyAlerts",
    headers=headers,
    json={}
)
data = response.json()

for alert in data.get("policyAlerts", []):
    print(f"Alert: {alert['policyAlertUuid']} - Type: {alert.get('alertType', 'N/A')}")

Descartar una alerta de política

import requests

headers = {
    "x-auth-scheme": "api-token",
    "x-auth-apikey": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json"
}

response = requests.post(
    "https://api2.rhombussystems.com/api/event/dismissPolicyAlertV2",
    headers=headers,
    json={
        "policyAlertUuid": "YOUR_POLICY_ALERT_UUID"
    }
)
print(response.json())

Próximos pasos

Notificaciones por webhook

Recibe notificaciones en tiempo real cuando ocurran eventos de alarm para que tu aplicación responda de inmediato

Referencia de la API

Explora la referencia completa de la API con esquemas de solicitud y respuesta para todos los endpoints de monitoreo de alarmas

Comenzar

Guías de implementación

Eventos en tiempo real

Descripción general

Requisitos previos

Verificar el estado del monitoreo

Estado a nivel de organización

Estado por ubicación específica

Habilitar y deshabilitar el monitoreo

Habilitar el monitoreo

Deshabilitar el monitoreo

Administrar casos de amenaza

Obtener casos de amenaza

Responder a casos de amenaza

Administrar PINs de ubicación

Crear un PIN

Eliminar un PIN

Trabajar con alertas de políticas

Obtener alertas de políticas

Descartar una alerta de política

Próximos pasos

Notificaciones por webhook

Referencia de la API

Comenzar

Guías de implementación

Eventos en tiempo real

Documentation Index

​Descripción general

​Requisitos previos

​Verificar el estado del monitoreo

​Estado a nivel de organización

​Estado por ubicación específica

​Habilitar y deshabilitar el monitoreo

​Habilitar el monitoreo

​Deshabilitar el monitoreo

​Administrar casos de amenaza

​Obtener casos de amenaza

​Responder a casos de amenaza

​Administrar PINs de ubicación

​Crear un PIN

​Eliminar un PIN

​Trabajar con alertas de políticas

​Obtener alertas de políticas

​Descartar una alerta de política

​Próximos pasos

Notificaciones por webhook

Referencia de la API

Descripción general

Requisitos previos

Verificar el estado del monitoreo

Estado a nivel de organización

Estado por ubicación específica

Habilitar y deshabilitar el monitoreo

Habilitar el monitoreo

Deshabilitar el monitoreo

Administrar casos de amenaza

Obtener casos de amenaza

Responder a casos de amenaza

Administrar PINs de ubicación

Crear un PIN

Eliminar un PIN

Trabajar con alertas de políticas

Obtener alertas de políticas

Descartar una alerta de política

Próximos pasos